『酷すぎる』by くろはんぺん: ELIS 四条烏丸店

酷すぎる

カットと全体のカラーとインナーをブリーチしてカラーするクーポンで予約しました。
ですが、
・前髪　ガタガタ、眉下と言ったのに眉上になっている、切れていないところがある
・シャンプー　髪を何度も引っ張られて痛い　シャンプー後タオルの巻きが甘く顔に水滴が垂れて化粧が崩れる
・全体のカラー　指定した色よりかなり暗い、黒染めのようになった
・インナー　サイドが染まってなくブリーチをした色のままだった。色が違う。そもそも指定した色と全く違う色になるかもしれないと後から言われた。
このような事がありました。

返金不可能なのでやり直しをして頂こうと思い連絡しましたが店側の指定した時間に来いと言われたり行っても謝罪どころか言い訳しかされませんでした。スタッフを変えてほしいと言いましたがやり直しは同じスタッフしか出来ないと言われ全く信用出来ないスタッフがまた担当する事になりました。
本来有料のオプションを無料で"してあげる"と言われたり前髪がガタガタだったり眉下で頼んだのに眉上になっていると伝えたら「昨日はこうなってなかった」と言われ本当に最悪の気分でした。
店側の問題なのに謝罪は無し、言い訳しかされず前髪はガタガタのままで泣きながら帰り家で自分で切りました。

担当してくださった方が歴15年の店長だとはとても思えませんしホットペッパーを見て予約しましたが二度と行きません。
このお店はおすすめしません。行かない方が良いです。