口コミ一覧: MODE K's amyu 厚木店(モードケイズ アミュー)

娘の念願の縮毛矯正をネットで予約してはるばる隣町から行ったのに、、ネットの不具合で予約の確認が取れてないからできないと言われました。今まで何十年も某有名サイトから予約していてそんな事は一度もありません。ただの確認もれですよね⁈その後のキャンセル処理はすぐにやられました。なので予約サイトでコメントできなかったのでここでいかりをぶつけてます。クレーム対応に出てきた女性の方の対応も誠意がみられず、カットだけでもやってほしいと言ったのにやってもらえず、、この日のために予定をたてて時間を作って行ったのに何もやってもらえず帰る人の気持ちを考えたらもう少し違った対応ができたのではないでしょうか。割引券をくれるとか、何か優遇してもらえるとか、それだけでも少し気持ちが落ち着いたのに、駐車券ですら嫌な顔をされた時は言葉になりませんでした。割引券をもらったところで二度と行きませんけど。

女性の方に担当してもらってますが　カットが　下手すぎる。　前髪はいつもぱっつんになってるし　自分で切った方がマシ。　指名料取ってるのに　カラーや縮毛などは　アシスタントがほとんど　施術するし。　縮毛が安いので通ってるだけ。

初めて行く美容院だったのですが、「こんな髪型にしたい」とお願いしたところそれだったら少し長めの方が髪がはねなくてお手入れが楽ですよとアドバイスをしていただきました。とても丁寧にカウンセリングをしてくださったので次回も同じスタイリストさんにお願いしたいと思います。

カットモデルで利用させて頂きました！
朝から徒歩5分くらいだったと思います。
練習生の方にお願いしましたが、とても思い通りのデザインにしていただきました！
初めてのデジタルパーマをお願いしてよかったです！
3ヶ月ほどで取れてしまいましたが、また機会があればお願いしたいです！

カットとカラーで予約して訪問しましたが、髪色が3か月ほど経った今でも全く落ちません。ブリーチなしでネイビーを入れてもらったのですぐに茶色っぽくなってしまうのかなと思っていましたが今でもきれいにネイビーが残っています。定員さんの態度もよかったのでまた行こうと思います。

何回も利用していて今まで気を付けていただいていたのに、先日は最悪過ぎました。接客や説明は普段と変わらず安心。ですが、最後仕上がりで、顔や服に髪の毛が付いているのをいつもならタオル等で拭いてくれたり対応完璧だったはずなのに。顔に沢山髪の毛付いているし、洋服にも沢山。それだけでなく、髪をとかそうとクシでやったら大量に髪の毛が取れました。信頼していた副店長だったからかなりショックでした。

以前利用させていただきましたが
その後別の美容室にお世話になった際
後ろ髪のカットが酷すぎる
どこの美容室を利用されたんですか？と聞かれました。
後ろ髪ですから自分で確認はできなかった為気づきませんでしたが少し残念な気持ちになりました。

2回利用しました
1回目でネットに記載がなかったが店頭でマスク着用を伝えられて帰りに代わりのマスク貰えるのかなって思ってたら貰えず他の人は貰ってる感じだった。
違和感かんじつつも、そういうサロンか自前なのかなって思って2回目行きましたが、接客中に言われた値段と決済された金額が違うこと、服にブリーチ剤がついて脱色していたこと、またやはりマスクは貰えなかったこと(笑)違和感が嫌悪に変わりました。
服はもう買えない物だったので残念です。

娘の紹介でカット、ヘアカラーしました。担当の副店長がコロナでお客様皆様にはマスク装置して頂いています。帰りにマスクの替えをお渡ししていますと言っていたので安心していました。
仕上がりも素敵で嬉しく思ってました
会計も済ませてお店を出てからマスクの替えを貰っていない事に気付き急いでトイレに入りマスクを外すとマスクゴムにベットリと染料が付いていました。受付スタッフが渡し忘れかはわかりませんが
(名刺、WEB登録用紙はもらった)嫌な思いをしました。残念でした。

アミューの中にあるため、少し迷子になりながら伺いました。
とても雰囲気が良く、気さくな方でした！
髪を乾かす際など、丁寧に教えてくださり、とても参考になりました。
またお伺いしようと思っています。
ありがとうございました！