apish coco(アピッシュ ココ)/大倉山駅の美容室・美容院

トレッサに行ったついでに予約なしでカットのみお願いしました。予約なしでやってもらえて、接客も明るい印象でよかったのですが、軽い印象欲しいとお願いしたのにも関わらずあまり希望通りの見た目にならずでした。若い女性の方に担当してもらいましたが似合わせは苦手なようでした。駐車場が無料で便利です。

リピートで行きました。
初回の際はとても丁寧に施術してくださり、仕上がりに満足したので再訪したのですが…

15分ほど遅れて着いてしまった（渋滞で遅れる旨の連絡しました）せいかもしれませんが、カウンセリングが10秒も無い位で全然伝えられず、不安なまま施術がスタート。
前回の会話内容を覚えていてくださったり咳込んでしまった時にはお水やアメを下さったり、サービスはとても細やかで『さすが』という感じだったのですが…

とにかくカットが悲しい仕上がりです。
前髪をサイドのサイドまでよく確認したり調整したりすることなく雑にバサっと切られ、ぱっつんに。というか左右長さが違うぱっつん前髪。後ろはボブだったのですが、やはり時間がなかったのか量を調整してくれることもなく、切られながら不安な気持ちが上がっていきました。もちろんそんな素振りは見せませんでしたが… 仕上がりは「日本人形」のようなおかっぱ頭で、30代半ばのママである私は鏡を見る度に悲しい気持ちが募り、前髪だけでも早く伸びないかなと祈る毎日です。

初回はきちんと切ってくれたと思ったのにな。
特に前髪はしっかり鏡や本人を見ながら大切に切ってくれない美容師さんは無理です。
きちんと切れないのなら遅れる連絡の際、または到着した時点で言って欲しかった…

シャンプーはとてもよく、サービスも良く、お店の内装もリッチもパーフェクトですが、もう行きません。

同じママさん美容師さんだから応援していただけに、残念です。

・シャンプーするとき、顔にガーゼしてくれなくて顔に水が飛ぶ
・カットするときに髪がスマホ落ちてもほとんど何も言わず、無視される
・カット後に顔に髪が付いたまま終わった
と、当たり前だと思っていたサービスが全くされず、不快に感じました。
そして、何より髪型が全く自分に似合ってないと感じました。スタイリストさんのセンスを最期まで信じて特に口出しせずに、カットを見守りました。しかし、ただ短く切られただけで、自分に似合っているとは思えない髪型にされてしまいました。さっぱりした髪型にするだけでなく、自分に似合うようにカッコよくもしてほしかったです。
新型コロナウイルスが広がっている中、髪を切っていただけるだけでも非常にありがたいのですが、もう少し丁寧に扱ってほしかったです。
長々と書いてしまい、申し訳ありません。
普段はこういったコメントはあまり書かなかったのですが、あまりにもひどかったので、書かせていただきました。今後のサービスの改善につながればと思います。

お気持ちわかります。
私も子供の前髪を雰囲気変えずにとお願いしたのに、すごく短くされただけではなく、右左長さがあってないのに真ん中が1番短く、さらにスキバサミをかなり上からいれられびっくりするくらいギザギザになってしまいました（ ; ; ）まだ見るたびに残念な気持ちになります。
対応はとてもよくして頂いたので直接言えなかったのでモヤモヤしていてチューリップ2020さんの投稿に思わずコメントしたくなりました。
お互い早く伸びると良いですね（ ; ; ）