Ash 本牧店(アッシュ)/石川町駅の美容室・美容院

◯越さんという男性の方にカットをお願いしましたが、おすすめできません。複数の客を同時に対応していたので、一人一人丁寧にできなかったと思います。カットする前の髪の形とあまり変わらなかった。

水も雑誌も出さない店は初めてで、シャンプーも適当でコンディショナーすら使わなかった。

息子のカットをして頂きました。
予約時間の6分前に到着し、シャンプーまではスムーズでしたが、シャンプー後濡れた髪のまま21分放置され、お待たせしましたの一言もなし。
受付のスタッフが、○○さんお願いします！と言っても誰も何の反応もせず、スタッフ間の不仲や職場の雰囲気の悪さのような感じが伝わり、居心地の悪さを覚えました。

スタッフが疲弊していないであろう朝一番で伺うのがいいのかなと思いました。

予約を詰めて取っているようで、ゆっくり丁寧に対応してもらえない
時間内に終わらせたいという態度が強かった
次の客が髪を濡らし隣でいくらか待っている状況の中、長さの調整等は嫌な顔をされるのが目に見え非常に頼みづらい

また、時間に追われているからか、写真を見せて希望の長さを伝えたにもかかわらず仕上がりの長さは大きく異なった
一度切り直しをしてもらったが写真で見せた通りの長さにはならず前述のこともあり、もう諦めた
担当者はベテランであったようなので、技術というより対応する姿勢の問題であったように思う

ビジネス重視の運営を否定しないが、客としては残念であった

二度と行きません。
接客が酷く頭の位置を変えるときも何も言わず頭を下げたり上げたりされました。こづかれているように感じてとても不愉快でした。
髪型もほとんど話をせずに勝手に判断されました。
終わったあともセット後何もつけずに帰されました。何聞かれず何もつけずに帰されるなんて今までなかったので驚きました！
途中で帰ろうかと何度も思いました、同じ気持ちになる方が増えないように☆一つにさせていただきました。たまたま当たった人だけかもしれませんが、今後気をつけていただればと思います。

初めて行った時に担当してくれた、女性スタッフの武藤さんは良かったな～！
とても素敵な髪型にして頂いて、笑顔もとってもチャーミングで素敵な女性でした。
が、担当して頂いたその日が退店日だなんて(T T)
その後から担当して頂いたスタッフはディレクターでした・・・
技術的な部分は当然社内講習等で優れたものはあるのでしょうけど、対応・会話時の表情、接客的な部分が全く頂けませんでした。
Ashの料金自体は技術を考えると納得いくものだと思いますが、あのディレクターはどうかと思いますね。