- 技術: 2
- 接客: 1.5
- サービス: 2
- オシャレ度: 3
- 施設: 3
いつも私の要望に応えてくださり、担当のスタイリストさんも仲良くお話ししてくださって、もう1年以上お世話になっています。
今回お伺いした日が年始&成人式前ということもありお席が全て埋まるくらい他のお客様がいて、事前に待たせてしまうかもという説明を頂きました。普段でも待機時間は多いもののまだ我慢できるくらいでしたが今回は予想以上でした。加湿式の帽子を被った状態で30分以上放置されていつもこんなに長かったかな?と思い、暑くて少し辛かったです。その後シャンプー台で横になった後に少々お待ちくださいと言われて結構待ちました。時間も分からず周りも見れなかったのでじっと横になりながら待つことしかできず不安でした。シャンプー後席についてからもしばらく待ち、自分でドライヤーをした方が早いなと何度も思いました。本当は最後巻いてほしかったのですがトリートメントとカラー(ブリーチなし)を終えた時点で3時間は経過していたので担当の方に少し急ぎめにしてもらいたいことを伝えてストレートでセットしてもらいました。事前の説明はありましたが、何のための予約制度なのかなと思いました。やっと帰ることができましたが結構がっつり首にカラー剤がついていることを友達が教えてくれてまたしても残念な気持ちになりました。
帽子やカラーなどどのくらい置くものなのか分からず説明もないし度々の「少々お待ちください」で15分以上は待たされます。また担当してくださるスタイリストさんは最初のカウンセリングと最後のセットだけで他の工程は違うスタイリストさんが何人も入れ替わります。
なるべく同じ担当者さんに見込みがつく時間で施術して頂きたいので私には合いませんでした。また同じような時間を過ごしたくないので残念です。今まで仲良くしてくださりありがとうございました!