てぃーえむ
- 兵庫県
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- 影響力 1
-
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1.0
（ 投稿: 2013/11/09 ）
- 技術: 1
- オシャレ度: 1
ベストレビュー
オーナーの対応
先日友人の結婚式の為のヘアセットに行きました。
朝10時に予約をしていたにもかかわらず、担当の方が遅刻。
急遽、別の美容室を探し、
なんとか結婚式には間に合ったものの。。
とりあえず、オーナーが来られたらすぐ連絡をもらえるように伝えて、そのお店を出ましたが、
お店からの対応は最悪でした。
謝罪の連絡もなく、こちらから連絡をすると、電話したけど繋がらなかった。もう少し待ってもらえていたら間に合っていましたよ。。と
謝罪の言葉なんてありません。
オーナーの対応には驚愕でした。
その後いろいろとお話をさせていただきましたが、
オーナーからは申し訳ございませんという言葉はでてきませんでした。最後電話の切り際に、ほんとにごめんなさいね。。とおっしゃられました。呆れました。。
美容師としての技術や経験云々よりも、
まず、店の経営、接客業をなさるなら、人としての言葉遣い、接客マナー、丁寧な応対、
初心に戻り、最低限は学んでいただいてからお店にたっていただきたいです。。
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