ALOHA LaLa(アロハララ)/野幌駅の美容室・美容院

おしゃれな雰囲気の美容室で、ホットペッパーの評価も高かったので行ってみました。
写真でヘアスタイルを伝えましたが、ちょっと想像していたものとは違いました。こちらの伝え方が悪かったのかもしれませんが…。
最後にヘアアイロンでアレンジをしていただいたので帰宅後に気づいたのですが、しっかり切り残しがありました…。こちらの美容室は髪質改善に力を入れているのか、カットは微妙でした。
また、窓際でシャンプーををしていただいたのですが、外から丸見え…。顔にタオルはかかりますが外から見えないようにしてほしかったです。
価格設定が高いため期待していましたが、とても残念でした。

初めての利用でした。

質問事項にあったので、駐車場利用します。と記載したのに、実際行くと、空いてないんです。と言われ、近くのスーパーの駐車場を案内され、駐車後歩いて移動し入店。

接客していると、駐車場が空いていなくても連絡出来ないことが多いんです。と言われました。

常連のお客様ばかりが大切にされるものでもないと思いますし、連絡は必要だと思います。

ヘッドスパで予約をしたのですが、シャンプー代別途3300円かかる記載はなかったのですが、当日入店してから、少し金額変わるんですよね。と説明され、3500円が6800円になるとのこと。少しなのですか、、？

ヘッドスパではなく、カットされて行きますか？と尋ねられましたが、7700円。

切る予定もなく、1.2mm切るのに初めてのお店で7000円以上は、、と考えていたら、
もし金額が高いのであれば全然今日は、、と言われましたが、金額が高いから、とかの話ではないです。

すみません、と言葉では言っていただきましたが、
初めて利用する人に対して、金額が高いなら、とか、少し金額が変わる、の少しの感覚や、
駐車場の説明や別途料金の記載もなかったのはお店側のアナウンス不足だと思うのですが、

貴重な時間を、そして、癒しの時間を楽しみに行ったのに、
何もせず、もう一度歩いてスーパーの駐車場に戻りました。

この様な口コミを投稿するのは初めてのことですし、予約でこの人だな、とわかってしまうこともあり、少し気は引けますが、あまりにも、だったので、投稿させていただきました。

何度もお世話になっております。接客も素敵で、居心地が良いです。髪も他にはない施術でとぅるとぅる綺麗になります。遠くにあったとしてもまた 通いたくなるお店です♪

ダブルカラーと言うかグラデーションカラーになったんだけど、色落としてるんだけど全然ギシギシしない( °o°)
色も丁度よくしてくれて高評価です。
今度は髪質改善を体験しに行こうと思います☝

口コミが良かったので行きましたが、星なんて１つもつけたくないほどには最悪でした。人としてどうなの？と思うところ多数。男性店員。

カラーをお願いしましたが、「この色にしたい」と頼んでも引き受けてくれず。「この色がいいと思いますよー」と全然好みじゃない色をゴリ押しされました。(この時点で帰れば良かった)

「すっごく気にいるカラーになりますから！」とゴリ押しにゴリ押しされ、仕方なくその色でお願いしたら、頭皮に薬剤つけられてすごく痛いし、色も市販品使った方がよかったしで最悪。案の定、頭皮やられました。

「薬剤が染みて痛い」と伝えましたが、スルー。そのうち店舗に一人で放置されました。

また、染めている最中に「どんな仕事してるんですか？」に流れから「起業したんです」と話したらバカにされました。ビックリです。

ついでにメイクもバカにされましたね。

ポイントカードは「えっ？要るんですか？」といった感じで渋々渡されるし、ドレスコードとか顔面基準諸々が設定でもされているのでしょうか。

他の方のコメントはとても良い評価ばかりなので、人を見て接客態度を変えているんだと思いました。

腕も良くないのに自信だけ満々。

もう行きません。