ALCO(アルコ)/小倉駅の美容室・美容院

インスタで見て来店しました！上田さんという方が担当してくれたのですが、とてもキレイに縮毛をかけてもらい、丁寧な対応ですごく満足しました。ありがとうございました‼️次はカラーをしに行きたいと思います！よろしくお願いします😊

悪い口コミもありましたが落ち着いた雰囲気のお店で接客、技術ともに最高でした！

お話もとても面白く2時間くらいがあっとゆうまでした！

またカットとカラーに行きたいと思います。

３日ほど前から18時にホットペッパーで予約。
10分前に到着し、受付の椅子で待機。
私の入店に気づいたものの挨拶もなく、施術中のお客さんとおしゃべり。18時になり、そのお客さんのシャンプーをし始め、ドライヤーが終わりその時点で18時30分。私への声かけは一度もなし。やっと終わるかと思ったら、そのお客さんの友達のシャンプーが始まる。おそらく2人同時にカラーしてたんだと思う。それでも呑気にお客さんとおしゃべり。18時40分になり、まだシャンプーしてたので、シャンプー中のオーナーさんに、予定があるので帰りますと伝えたところ、あ、すいません😅の一言だけ。次の予定も入れて予約してるのに、この対応はあり得ないです。そしてその後何の連絡もなし。次の日友人の結婚式があったので、カット出来ないのは本当に辛かったです。施術が長引くのは理解出来ますが、せめて待たせる事になることくらい伝えてほしいです。どんなに技術が良くても、常識的におかしいですよ。

いつもこちらでお世話になっていたので知人にオススメしました。
沢山待たされた挙句謝罪もなく凄く失礼な接客を受けたと聞き、オススメしたことを後悔しました。とても残念です。
待たせる事が常態化している事もおかしいですし、人によって態度を変えるのにも限度があります。

他の方も書かれてるようにすごく待たされたのに謝罪の一言もありませんでした！😡前のお客さんとずっと談笑してて挨拶も無し！お客さんで対応を変える人なんだと思いとても残念でした！
もう二度と行きません！💢