ACT JAPAN GRAND EAST(アクトジャパングランドイースト)/香椎駅の美容室・美容院

シャンプー台が広くて解放的でした。スパブースもありブース入口にカーテンをすることで個室感があり、今度してほしいと思いました。
今回予約なしでの利用でしたが受付の女性の方が丁寧に対応していただいたので良かったです。
担当していただいた萩尾さんは接客や施術中のタッチが丁寧でとても好感をもてました。
今回、個人的な都合で施術を急かしてしまいましたがとても良い仕上がりでした。
コミニュケーションのとり方も上手で初めての利用でも緊張せず希望を伝えやすかったです。
カットも途中で確認をしながらしてくださいますのでイメージとの誤差がありませんでした。
自宅からは遠いですがまた行きたくなる美容室なので知人に紹介したいと思います。

あと口コミしてよいのか悩みましたが、今後に役立てほしいので書かせていただきます。
今回は急ぎだったこともあり担当スタイリストさんがご好意で最後まで仕上げてくれたのかなと思いましたが、本来はアシスタントの方にシャンプーをしていただくのだろうと思います。シャンプーしましょうか？と聞きにきた男性アシスタントの方が店内でお腹をかいたり(服をめくってお腹みえてる)、目があっても全く会釈なく何度も通りすぎたりと所作の雑さが非常に不快でした。単純にお腹や背中をサロン内でかいているような意識の人にシャンプーされたくありません。若い方の間では、そのような所作をする美容師がカッコ良いものなのでしょうか。
カットとカラーのみで1万円以上のお店ですので来店する側もそれなりのものを求めています。
客側は担当者だけをみているわけではなく他のスタッフや店内をよくみています。はじめてなら尚更です。ご理解いただければと思います。嫌な言い方かもしれませんがこの口コミを書くために時間を割いているのはその人のためになればと思うからです。

せっかく良くしていただいたのにこのような口コミですみません。担当していただいたスタイリストさんに本当に申し訳ないなと思います。担当さんは☆5です。またよろしくお願いいたします。

店内は広くてきれいです。高額店のわりにはスタッフの接客も技術も大衆店レベルで残念でした。服装もみんな安っぽいし、技術もカットもカラーもシャンプーもイマイチ。このレベルなら香椎で1/3の料金の美容室はたくさんあります。インターン？一人だけ礼儀正しい手元もしっかりした女の子がいたけど、あとの男の子達は高校生のバイトか反抗期の子供みたいな接客で立腹超えて呆れました。せめて駐車券は所要時間分はほしいですね。星1つ付けないといけないのが難点です。店の広さとシャンプー台がよかった点のみです。要望も聞いてもらえずCSは全くなし。勧められたトリートメントで大量に毛が抜けて切れ毛もすごく訴えたいレベルです。二度と行きません。

まずお店がオシャレで高級感があります！
なのに居心地よく、
丁寧に説明してくれます。
価格は安くはないかもしれませんが、
代表の陣内さんの技術が本当に素晴らしく納得のお値段です。
自分のイメージをうまく伝えられなかったのですが、好みを汲み取ってくれ、本当に想像以上に綺麗にしていただきました！
女性スタッフの方も可愛らしく丁寧に接して頂きました。
次はパーマにうかがいます！今から楽しみです。またよろしくお願いします。

店内は広く明るい感じでよかったです。コロナ対策もしっかりされていました。スタッフの方たちの接客も良く、こちらの要望も伝えやすかったです。スタイリングのアドバイスもしてもらい、これからも通いたいと思う美容室でした。

アクトジャパンかれこれ10年通っています‼️とにかくクオリティが高いです‼️縮毛矯正10年かけ続けてますが、傷まないし最高です(o^－^o)