Cheri Cherie(シェリシェリー)/金山駅の美容室・美容院

とても丁寧でマッサージ効果もあり半落ちするくらい心地よいシャンプー。カットもカラーもいつもとても丁寧です。長らく美容室ジブシーでしたが、今はこちらに落ち着きました。カットは自分のイメージに限りなく近く、再現性が高いので日々のセットがラクで有難い。
技術力は高いと思います。

仕上がりがオーダーとかけ離れておりました。
終いには男性スタッフさんから
「かなり個性的になりましたね…。」と言われました。
私はこんな髪型にしたくなかったし、「個性的になりましたね…。」って切ったのあなたですよね？と怒りすら覚えました。
切るのは一瞬…
伸ばすのには長い月日がかかるというのに…。
きっと二度と伺うことはないと思います。
信頼してお任せしただけに残念でなりません。

カットモデルで予約しましたが、予約をすっぽかされました。美容師さん、まさかの帰宅されていました。一言目に、予約の変更を提案されたのは呆れました。まず、すぐに引き返して謝罪ではないのでしょうか。。。

某アプリでの予約でしたが、見ていなかったそうです。カットモデルアプリをきちんと使用できないのであれば、駅でハントするなどするべきだと思います。また、社会人として「見ていなかった」「管理できていなかった」はそもそも通用しません。

30分以上待たされました、その間店長さんは無愛想で「本人から連絡あると思いますので～」と他人事。かと思ったら、顔見知りのお客さんにはとても笑顔。お友達営業なんでしょうね。一見さんは、絶対に不快な思いをすると思うので、オススメしません。

女性の方からは、「何か行き違いがありましたか？」と声はかかりましたが、、、正直、責任感のなさ、リテラシーの低さにビックリです。私であれば、お店の責任者として「カットさせてもらいます」くらいの声はかけますけど、全く現状の把握もなく、謝罪もありませんでした。

いやいやいや、おたくの従業員なんですよね。私はカットモデルなので、客とは思っておりませんが他のお客様に対しても同じような扱いなんでしょうね。

そして、アプリをまともに扱えない割にはすぐに予約のキャンセルはできるんですね！キャンセルすれば、個人の評価(口コミ)はできない仕様で安心ですもんね、なのでこちらで評価させてもらいました。

0歳の子どものいる中、都合を着けたりと色々調整し半年ぶりの美容室で楽しみにしていたので非常に残念です。とても不愉快極まりない対応に、衝撃の連続でした。2度と行きません。

初めて行きましたが、代表の男の人が無表情ですごくこわい。こちらが気を遣わないといけない雰囲気。シャンプーも下手(後頭部洗う時は毎回「はい」と声かけられて、こちらが頭をあげてないといけないw、すぐにかゆいところありませんか？と終わろうとするw)、ドライヤーもブラシが毎回ひっかかって痛い。すぐに次の予約の方？が来て、1人でバタバタしだして、こちらも気が気じゃないし、後半は雑になって早々に追い出された感。予約の段取りおかしい。夫婦経営であぐらかいてるのか、お客様という意識は低い様子。ネットの掲載の内容はいいことばかり書いてあったのに、ギャップありすぎ。
技術はいいのかもだけど、あの接客は難難。一見さんはちょっと、、という雰囲気を醸し出してくるなら、万人が見て予約するようなサイトで客寄せするのはどうかと。そうでないと仰るなら、もっと「ウエルカム感」出したらどーです、か？！ 、、癒しの場所のはずなのに、終わってからどっと疲れが出た。残念。

月に一回程度通ってしばらく経ちますが常に丁寧にしてくださいますし毎回仕上がりも大変満足しています
いつもありがとうございます