ヘアカラー専門店 fufu 東武百貨店船橋店(フフ)/船橋駅の美容室・美容院

とてもいいです！口コミがなんでか良くないけれど、ホントー？という感じ。口コミ評価が上がってあまり予約取りにくくなっちゃっても困るけど。

スタッフさんの接客も施術も毎回何の問題もなく丁寧です。前回担当してくださった方は、ここ十数年で出会った美容師さんの中で一番シャンプーが上手でした。

カラー剤も今まで通っていたお店よりかゆくなりにくく、私には合います。セルフドライのコーナーもいろんなドライヤー(高級)を試せて、こちらもポイント高いです。

シャンプー台の椅子が準備している間ちょっと座りづらいのと、首が少し疲れる感じなのがちょっぴりマイナスかな。

これからも通います。

ガタイいい、気の強そうなお姉さん辞めたのかな？すごく苦手で他に行くようになりましたが、久しぶりに行ったら、メンバーがわりとかわっていて、皆さんホスピタリティーの塊でした。本当に気持ちよく終わりまで接して頂けました。
やっぱり安くても、働いてる人間なんだなーと痛感しました。
また行こうと思います。
施術、価格ともとてもいいと思います。

初めて利用させて頂きましたがビックリする位接客態度が悪いです。
いらっしゃいませもないです。
(安く染めてあげるんだから言う通りに動いて)位の接客です。
口コミがあまり良く無かったので心配でしたが東武デパートの中にあるから大丈夫かなと思っていたら口コミ通りでした。
クオリティーも悪く染料が額の広範囲に着いたらしくゴシゴシ取っていて終わって鏡を見たらまだ染料が着いてましたが早く雰囲気が悪いお店を出たかったので
自分で取るかファンデーションで隠す事にしました。
髪は綺麗に染まってはいました。
ただあと少しお金を出せば普通の美容院に行って気持ち良い接客を受けてキチンと染めてもらえるのでもうこちらには行かないです。
社員さんを置いていないらしくパートさんやバイトさんだけでやっている雰囲気があるので接客の仕方が皆さん解らないと言うか教えられてないのかもしれません。
また安く染めて芋洗い式にお客様をこなすので体力を使う割りにお給金が少ないので接客も悪くなると思います。
ひいては全部この会社の体制が悪いと思います。
予約の電話対応が良い方がいらしたのでやってくれる人にもよるのかと思いますが行かれる方は普通に接客してもらえると思って行かない方が良いかもしれません。

1年ほど通いましたが、最近の接客態度があまりにもひどいためこれっきりにしました。薬剤がしみる、終始無言、仕事のやっつけ感がもろ見え、施術時座る席に鏡無し。なのはまだ我慢できたけど、若いスタッフさんの態度が目に余るので、予約アプリから詳細コメントを送ったにも関わらず、なんの返信も連絡もありませんでした。もう二度と行かないです。

入店後、新しいマスクを渡され、着用しながらの施術。
女性店員の感じが悪く、ヒアリングが不足していたため、仕上がりにも納得感がなかった。
具体的には、塗り残しがあり、ムラがあった。
リタッチでお願いをしたが、全体に塗られており、2週間前に美容室で行ったパーマがとれてしまった。
帰宅後、「今日は失敗したな、そんな日もあるか」と泣き寝入りしようと考えていたら、お店から留守電が入っていた。
「使用済みのマスクを衛生面の関係もあるので、お時間がある時に取りに来て下さい」とのこと。
たぶんコロナ対策も関係しているのだろう。
すぐに電話をし、使用済みのマスクが必要ない事や、ムラがあった事を話をしたが、口頭での謝罪があるのみ。
マスクを持ち帰って自分で捨てないといけないとは聞いてない。
説明不足。
また、留守電に折り返しの電話をこちらからしているので、通話料金も返してほしい。
6分30秒。
全体的に意識がかけている。