『18時半過ぎにまだ大丈夫ですかと質問して入店しま...』by ゲスト: カット屋ジョニー原木中山店

18時半過ぎにまだ大丈夫ですかと質問して入店しました
先にお金を払ってくれとのことでしたので5千円札を出したらたたみかける様にカードは有りますかと聴かれ出すのに時間がかかってしまいました
カード出したら途端にお釣りを渡してきました札をしまっているのに小銭まで渡されてんやわんやだったのに同時には色々出来ませんと言った直ぐ後
小銭をしまおうと小銭入れを開けているときに上着を掛けて下さいと言われ溜め息が出ました
頭に来てカード返せと受け取って
髪を切らず店を出ました

他の用事を済まし
もう一度来店して月曜日か火曜日に来るから先程の支払いで切ってくれと言ったら
分からなくなるからお金を返しますとのこと
受け取る際スミマセンの一言も無く接客した張本人が来ることもない
流石に頭に来て
この店はスミマセンの一言も無いの？と言ったら
スミマセンだって
そこは申し訳御座いません
じゃ無いですかね

オーナーさまか店長さま
従業員の接客やクレーム対応はもう少し教育した方が良いかとおもいます

私も以前接客業でしたが
ここまでひどいのは流石に無かったですし
教育もちゃんとしていました
それでもクレームは有ります
その時は私が出向いて対応しました
お客様には納得していただけました