degel(ディジェル)/土気駅の美容室・美容院

パーマをしてもらいましたが、全然かからず、やり直してもらいましたがそれでもかからず。お金と時間の無駄でした。

パーマの薬品を髪につけるとマスクまで染み込んできました。特に何も言われず、、もしやる場合は予備マスクを席まで持っていった方がいいですよ。

2ヶ月ほど前に伺いました。
カット、リタッチカラー、トリートメント、パーマのコースでお願いしましたが、
最初に写真などを見せ入念に確認し、美容師さんも出来ます。と言ったのにも関わらず、
予定時間よりだいぶ押して、完成したのが全く色が繋がっていないカラー、何もカールがないただ薬で髪の毛がギシギシになっただけのパーマ？？。
その場で、美容師さんの方から、カラーの失敗、時間が押してしまった為、カラー代はお支払いしなくて結構ですとのこと。
その後、家に帰り、もう一度髪の毛を確かめましたが、パーマなんてちっともなく。
納得行かず、電話したところ、全額返金してもらい、ホームケア用品を頂きました。

しかし、ホームケアって、私の髪の毛に合ったものを選んでくれたのかと思いきや、使い始めて２日目で髪の毛はギトギトになり、使用をやめました。

そちらは、全額返金したから謝って終わり。
なのかもしれませんが、ずっと丁寧にケアして伸ばしていた髪の毛を10センチほど切り、
それでも髪の毛の質は、元に戻りません。
本当に酷いです。

他の美容室の方に見て頂いても、あまりにも酷すぎる。もう切れるところまで切って伸ばすしか方法がないとまで言われました。
オープンしたて、そこまで深く考えず髪の毛をお願いした私にも、非はあるのかもしれませんが、まさかこんな事になるなんて思いませんでした。

2ヶ月経った今も、毎日髪の毛を見るたび落ち込み、他の美容室でトリートメントなどを色々してもらってますが、ただお金がかかるだけで、解決なんてしてません。

全額返金したお客に対しては、ホットペッパーの方では、キャンセル扱いらしく、
そちらに口コミする事は出来ませんでしたので、どうしようもない怒り悲しみをこちらに投稿させて頂きました。

本当にショックです。
時間を巻き戻したいと思うほど精神的に参っています。
さらさらだった髪の毛を返して欲しい。
そんな事を言っても無駄なのですが。。

女性にとって、髪の毛がどれだけ大事なものなのか、今一度、理解して頂きたいです。

先週初めてお伺いしました。
コロナと言う時期もあり、他のお客様同士と被らないように徹底されているようで、安心感が持てました。
カットも素敵に仕上げていただき満足しています！シャンプーがとっても丁寧で気持ち良く癒されました。
リラックス出来る雰囲気のお店です。
また伺います。ありがとうございました。

予約制で、お客様の時間を大切にしてくれる。
丁寧に希望どおりに仕上げて下さる。

カットも要望を細かくきいていただき、
ヘッドスパはリラックスできて気持ちよかったです
またお願いします