ゲスト
1.0
（ 投稿: 2022/08/13 ）
初予約、当日朝にキャンセルの連絡が来ました。
施術当日の朝に身に覚えのないキャンセルのメールが届き驚いていると、スタッフさんが体調不良により本日の予約がキャンセルになったと電話がかかってきました。
仕方のないことですが、欠員により忙しかったんだろうとはいえ「一刻も早く電話を切りたい」と言わんばかりの電話対応で、一方的にキャンセルを告げられました。
さっさと電話を切られてしまったので、慌てて掛け直して「今日はもう空きはないですか？」と尋ねても「今日も明日もいっぱいですね、すみません。じゃあ失礼します」でほぼ一方的に切られ、楽しみにしていただけに唖然としました。
口コミも良く、リピーターもたくさんいるみたいなので新規の客なんかどうでもいいんだろうな〜と感じました。
ホットペーパービューティーから予約しましたが、キャンセル扱いなので口コミ投稿することもできません。
せめて電話対応された方の名前を伺っておくべきでした……。
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