- 女性
- 27 歳
- 東京都
- 口コミ 4件
- 平均 3.45点
- 影響力 2
- Reviewer
- 接客: 1
- 施設: 3
施術してもらえず。
当日に高熱が出てしまい(インフルエンザ)色々考えた挙句、キャンセルしてしまいました。申し訳ありません。
でも、その後の対応がえ?って感じでした、、
電話でキャンセルを伝えたときは、またよろしくお願いしますと言ったら「はーい」と言ってもらえたのに次予約しようと電話したとき名前を伝えると、少々お待ちくださいとのこと。そのあと、「前回キャンセルされてるので施術できませんね。」とめちゃめちゃ嫌そうな声でいわれました。
そういうルールがあるならキャンセル時に言ってよと思いました(^.^;
ましてや2回も3回もキャンセルしたわけじゃないのに、、。
ちなみに普段は一回も遅刻、キャンセル等したことないんですけど、お前は約束守れない人間だと言われてるようで悲しかったです。
インフルエンザの状態でもサロンに行けと言うのでしょうか。
色々文句を言いましたが当日にキャンセルした私にも落ち度があります。ご迷惑かけました。
でも!!体調のことなんかは特に、どうしてもやむを得ない場合もあることを、客も人間なんだから様々な理由があることを理解する姿勢も大事だと私は思います。