『残念でした』by ちいた: ステアビルトゥス

残念でした

色々なサイトの口コミも高く、火曜日の午前中もやっていて、家からも行きやすい場所だったのでカットと縮毛矯正で利用させていただきました。
私が来店した時は男性1人女性1人のスタッフさんがいらっしゃって、客は私のみでした。入店時「いらっしゃいませ」等の声掛けや荷物を預ける際のやりとり、席への案内等が非常に小さな声で笑顔もなく、少し戸惑いました。
施術していただいてる間も施術に関する話を一言二言交わしただけで殆ど会話もありません。あまりにお喋りされるのは苦手なほうですが、少し居心地悪かったです。
縮毛矯正の施術の時、男性スタッフさんが薬剤を飛ばしてしまい私の目の下についてしまったのですが、慌てる様子もなく小さな声で「すいません」と言い乾いたタオルで拭ぐっだ後、無言でいなくなりました。すぐに蒸しタオルを持ってきて拭き直してくださいましたが、もう少し言葉や態度に誠意が見えればなぁと思います。私は頬の皮膚が弱いので乾いたタオルで拭かれたのは痛かったですし、蒸しタオルでの拭きもあまくずっとヒリヒリしていました。痛くありませんか？大丈夫ですか？等の気遣う言葉もなく、正直不愉快でした。
それでも施術の技術がたしかなら良かったのですが、縮毛矯正かかっていませんでした。他のお店で何度も縮毛矯正していますが、今回は今までないくらい髪が臭くなり、帰り道も臭いが気になって仕方なく、1ヶ月くらい臭いました。翌日からうねりが戻り、3ヶ月後に他の美容室で見てもらいましたが、全く縮毛矯正かかっていないと言われてしまいました。
こちらのお店は他にも数名スタッフさんがいるようなので、他の方はまた違うのかもしれませんが、今回は非常に残念でした。