『確認がない』by Yuzuna: 《閉店》PROGRESS 田無店

確認がない

カットとカラー(白髪染め)をお願いしたが、今日は何をするからいくらかかるという金額の総額の確認がなかった。
質問しても曖昧な記憶をもとにした情報は言うが、それ以上確認しに行ってくれず不親切。
髪型や色を決めるにもふわっとした感じで話が進んでいき、この人にはどこまで話せばいいかわからなかった。
担当者が変わる時も何も言わず。待つ時間がだいたいどのくらいかも言わず。
呆れるくらいとにかく説明や待ち時間の報告もない。
カラーも希望は白髪染めで全体染めしたかったのに、勝手に生え際のみと判断して染めていたので、慌てて全体と言い、全体を染めてもらった。
そんな確認もなし。
とにかく不安でならない。
以前から利用しているが、最近対応の仕方、質がガタ落ちしてガッカリしている。
とにかく説明不足。
違う店舗には行くかもしれないが、田無店の利用は二度と無いと思う。
お金を払ってるんだから、きちんと対応してほしいし、二度手間になるような無駄な手間は省いてください。とにかく確認と説明してください。
本当にガッカリしています。