『残念…』by バウム: 《閉店》PROGRESS 田無店

残念…

託児室があるとの事で利用させていただきました。
担当していただいた美容師さんの技術、仕上がりには大満足したのですが、アシスタントの方の接客やレセプション？の方の対応には残念です。
シャンプーの際に面識のないアシスタントの方がきて、何の挨拶もなく、ケープをとり、シャンプー台へ促したり、時間のかかる施術だったのですがドリンクを勧められませんでした。（他のお客様はいただいていました。）
レセプションの方は、帰り際に褒めちぎってくれるのですが、絶対そんなこと思ってないだろう！という感じにみえてしまう（聞こえてしまう）のが逆に不快でした。
また、電話で予約した際に託児室の予約をしたのですが、子供を見ていただける保育士さんが施術始まって30分後に仕事を終えられるという事を美容室に行ってから聞かされ、予約の際に言ってくれ！と思いました。保育士さんがいなくなった後は、手の空いている美容師さんが見てくれるとのことでお任せしましたが…

託児室のある美容室はなかなかなく仕上がりも満足なのでまた次回もお願いしたいのですが、嫌なところばかりが印象に残ってしまい…。
サービス改善に努めていただけたらと思い投稿させていただきました。