『最初は丁寧だけど後から雑になります』by OPQRSTU: 《閉店》Cookie駅前店

最初は丁寧だけど後から雑になります

オススメできません。
1.5カ月に1度のペースで、1年ほどカットに通っていました。

接客も丁寧でサービスは良かったのですが、だんだん対応が雑になってきます。
最初の方はカット中にスタイリストがトークしてくれたのですが、ここ半年くらいはこちらから話しかけないと何も喋らなくなりました。

あとカットが目に見えて適当になっていきました。
最初はすごく丁寧にカットしてくださり、細かい要望も取り入れてくれていたのですが、
最近はカット前のシャンプーを省略された上、霧吹きで濡らすことさえしなくなりました。当然仕上がりはイマイチ。
気になったので、なぜカット前のシャンプーをしてくれないのかと聞いたところ、
すごく動揺した様子で「ドライカットで仕上がりをイメージしながら切りたかったから」という回答をいただきました。
ですが、10カ月間くらいはずっとカット前にシャンプーしてたのに、いきなり何の説明もなくシャンプーしなくなったので、やはり面倒くさかったのだと思います。
本当にドライカットで品質を上げようとしていた可能性もありますが、説明が一切無かったことと、そのことに対する謝罪が無かったので大変不快な思いをしました。

1年ほど通いましたが、最近の対応の悪さに行くのを辞めました。
皆様もここには行かないことをオススメします。