『ヘナを塗布して流し、インディゴも塗布、放置して...』by ゲスト: PROTEA

ヘナを塗布して流し、インディゴも塗布、放置して流す段になり、シャンプー台に座った段階で「お客様は毛量が多いので500円追加です」と言われる。何故今になって言うのかと訊ねると「毛が多い場合は料金追加するとメールに書いた、あなたは了承すると返事した。染料が多く要るから料金も多くかかる」と押し問答に。この店を利用したことがないのにメールのやり取りで毛量がわかる筈はない。毛量がわかるのは髪を見てから。染料の量は作る時にはわかる。何故その時点で伝えないのか理解出来ない。

暫し席を外した施術者、戻って来て言うことは「お客様は髪が長いのでブロードライ代が600円追加されます」髪が長いことは染料を2度塗布し終えるまでわからなかったのだろうか。

インディゴ塗布後も液がゆるく額に垂れて来る。拭おうとしたら「やったことあるならわかるでしょうがうつむくと垂れます」とのお言葉。私が本を読んでいたから垂れたと言う意味のよう。頭を立てると今度は後頭部から垂れる。結局シャンプー台に案内され横臥して放置する。額と項に垂れたインディゴは持参のウェットティッシュを使い自分拭った。施術者はそれ見ていたが何も言わない。

トイレはマネキン等の物置になっており、用を足すには先ず中の物を運び出さねばならない。奥にはカーテンが掛かっているが物が収まり切らず店に溢れ出して乱雑。全体に清潔とは言い難い。

色々あり得ない対応だったがそれに対して告知された料金より1100円余計に払わされた。雑な施術、不誠実な料金請求方法、酷い接客。★1つも付けたくないが他利用者の参考のために投稿します。