『耳を切られました。』by 耳を切られました。: sign HAIR INNOVATION

耳を切られました。

正直、今まで行った美容院の中で一番最低でした。
カット中に耳を切られ、出血。
ミスをすることは仕方のないことだと思いますが、
それからの対応も非常に悪かったと思います。
笑いながら「さっき耳が痛いって言ってましたけど、血がたくさん出てます。絆創膏をつけましょうか。」っていう客観的視点からの発言には驚きました。
自分のミスなのでまずは謝ることが一番だと思います。
（なぜか店長が先に謝ってきました。）

また、店長からは「今回のカット代は頂きますが、病院に行かれるようでしたら、請求書さえこちらに持ってくだされば、お金を返します。」っていう対応の仕方もどうかと思います。
耳の上が出血しただけで病院に行く人はまずいないと思います。
もう少し対応の仕方を考えた方が良いかと思います。

自分は怒ったりするタイプではないので、
自分の表情を見てこの対応を取られたのかはわかりかねますが、
他の人なら激怒していると思います。
他にも気になる点はいろいろありましたが、１つ１つの対応の仕方について振り返って頂ければと思います。

聞きたくないレビューだと思いますが
今後のためにあえて書かせていただきました。
ちなみにホットペッパーに口コミを書いても情報操作をしているのか
口コミが反映されません。