- 技術: 1
- 接客: 1
- サービス: 1
- オシャレ度: 1
- 施設: 1
電話で次の日の6時に予約変更の電話しました。ですが、変更のメールが全く違うものになっていて、当日の9時になってました。
改めて電話すると、6時を9時に聞き間違えたのにこちらのせいにされました。
100歩譲って時間は間違えて聞こえたかもしれないが、日にちまで間違えているのは美容師側なのに先程9時って言いましたよね?と自分の聞き間違えを棚に上げてこちらの言い間違えにされました。
客商売として、自分が間違えてたとしても客のせいにはしない。
今回は自分が間違えてるのに嫌な言い方されたので行く気無くしました。
こうやって客は居なくなることをわかった方がいい。