『オーガニックカラー 白髪は染まりません』by Aya.M: MINX 青山店

Aya.M さんの口コミ

• 女性
• 36 歳
• 口コミ 1件
• 平均 1.70点
• 影響力 1
• New

1.7 （ 投稿: 2016/03/23 ）

• 技術: 1
• 接客: 4.2
• サービス: 3
• オシャレ度: 4.2
• 施設: 4.2

オーガニックカラー 白髪は染まりません

石塚さんにお世話になっています。カットの技術はとても高く今までお世話になった美容師さんの中では群を抜いてお上手です。
ただ、今回カットと白髪を染めて欲しいと要望してオーガニックカラーをお願いしたのですが、全く白髪は染まっておりませんでした。美容室帰りに食事に行きその相手から指摘されたのでものすごく恥ずかしかったです。。
帰ってから鏡を見ると白髪は全て白いままでした。三連休の初日の午後で一番の混雑時に伺ってしまったし、カラー剤を塗っていただいたのはアシスタントの方でしたが、白髪も一本二本ではないので、ブローの時気づいてらっしゃったのではと思ってしまうのです。
16000円、決して安い金額ではありません。素敵な髪にしたくて一生懸命働いて頑張って稼いだお金です。
信頼を裏切られたようで悲しく毎日悶々としてしまいます。今は髪が傷んでいるのでしばらくケアしてヘナで黒染めしてもうカラーそのものから卒業しようと思います。初めてクレームのような文章を載せ心苦しいのですが、これで区切りをつけ新しい美容室を探したいと思います。
石塚さんの施術は本当におすすめですので皆さんぜひ行ってみてくださいね。

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この口コミは、Aya.Mさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。
最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。

1件のコメント

• 

  お店よりコメント (2016/03/24)
  ayaさん
  
  先日はご来店ありがとうございました。石塚マサトです
  カラーリングの染まりが悪く不快な思いをさせてしまったこと本当に申し訳ございません。
  ご足労おかけいたしますが、もしお時間をいただければ、責任を持って手直しもさせて頂きます。
  オーガニックカラーはもちろん白髪も染まるのですが植物性の優しいカラーなので、一名一名の髪質に合わせてその都度、配合を１から選定する必要があります。ですがその色の配合がやや薄かったのが原因の１つだと思います。
  配合が合っていればその前の11月に染めた白髪染めのお薬より髪と頭皮への負担も少ない、とても良いカラー剤なのですがご満足頂ける仕上がりにならず申し訳ございません。
  
  このような不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、カットの技術をお褒め頂きありがとうございます。
  今回は本当に申し訳ございませんでした。もしayaさんの都合がよろしければ手直しをお待ちしております。
  貴重なご意見ありがとうございました。
  ディレクター石塚マサト

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