『初めて行きました。』by さーちゃ: ZA/ZA AOYAMA

さーちゃ さんの口コミ

• 女性
• 28 歳
• 口コミ 3件
• 平均 2.23点
• Reviewer

3.5 （ 投稿: 2018/02/13 ）

• 技術: 4.5
• 接客: 2.2
• サービス: 4
• オシャレ度: 4.6
• 施設: 4.5

初めて行きました。

トップスタイリストの方を指名していきました。対応も良く満足出来る仕上がりでした。良くなかった点は、待ち時間が長かった事です。シャンプーした後髪が濡れたまましばらく待たされたのでどうしてこんなに待たせるのかと思うと指名した方が他のお客様を接客している事が二度ありカット中も手を止めてアシスタントに指示を出したり忙しそうだったので繁盛しているのでしょうがないかなとは思いますがもっと集中してくれるとお店の印象が良くなるかなと思います。

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この口コミは、さーちゃさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。
最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。

7件のコメント

• 

  お店よりコメント (2018/02/15)
  この度は数ある美容室の中でZA/ZA AOYAMAをお選び頂き、足を運んで頂いて、誠にありがとうございました。
  また、貴重なご意見・ご指摘を頂きましたおかげで、改めて我々の仕事を振り返ることが出来ました。本当に感謝申し上げます。
  
  さーちゃ様ご自身、初めて足を運ぶサロンだからこそ期待と不安を持ちながらお越しいただいたことと思いますが、その中でお待たせするお時間が長かったこと、また担当者の技術で不安を与えるような行動をしてしまったことで、さーちゃ様に御不快な思いを与えてしまった事は真摯に受け止め、担当者に限らず、サロン全体で見直すべき事項だと感じました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
  
  今後はこのようなことがないよう、お客様の髪をただ綺麗にするだけでなく、お客様にリラックス出来る空間・最高のお時間もしっかりとご提供できますよう、サロン全体で一致団結して改善してまいりたいと存じます。
  
  この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

• 

  ☆ゆうな☆ さんよりコメント (2018/03/03)
  とても参考になりました。ありがとうございます☆

• 

  さーちゃ さんよりコメント (2018/03/06)
  書き忘れていましたが、シュウウエムラのメイク用品で化粧してたのが嬉しかったです。

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  yuuuuuuuuuu さんよりコメント (2019/02/27)
  とても参考になりました！ありがとうございます！

• 

  Lisa.T さんよりコメント (2021/05/13)
  とても参考になりました！

• 

  はる. さんよりコメント (2022/03/19)
  参考になりました！ありがとうございます。

• 

  Catherine さんよりコメント (2022/07/27)
  とても参考になりました！ありがとうございました！

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