『技術はあるが話を聞いてくれない』by あすな: Hair Love JEWEL

技術はあるが話を聞いてくれない

技術はあるんだと思うのですがあまり話を聞いてはくれません。
コースで予約してるのに最初からコース以上の価格のカラーを勧められ、あれ？と思い念の為これって値段どうなりますか？と確認すると高くなります、との事。ホットペッパーの口コミにこの事を簡単に書いたら、お店からの返信は「十分に説明しましたが聞いていただけなかった、お客様の希望カラーはこっちの値段だった」ときてびっくりしました。私、今より暗めにしたいです。しか言ってないのに。なんで"初めから"ブリーチするカラーばっかり勧められたんですかね。万が一、一ミリも暗くできないコースだったとしても（それでブリーチ勧められるのもよく分かりませんが）コース内のカラーならここまでですよ〜等の説明は一切していただけませんでした。何も考えずコースの予約をしたとでも思うのでしょうか。値段やコース内容等、少しくらい汲み取っても良いのでは。何より口コミ後の対応に本当に驚き。此方からもう一度返信する事が出来ないので、お店側は何も悪く無いみたいに見えますね。何件か似たような口コミもありましたが全てにそう言った返信をしていて、なんだか信用出来ないなぁと感じました。口コミは具体的に書かないとこっちのせいにされる、と学びました。実際ブリーチはしませんでしたが予約時よりかなり高い値段を請求され、私●●円で収めたいって何度も言ったし分かりましたって返されたのになぁ…。
また世間話でも同じ事を何度も何度も聞かれ、その度に否定するのも面倒になって途中からイエスだけを繰り返しました。席を離れるたびにここまで記憶がリセットされる美容師さん初めてです。そちらから話を振るなら少しくらい話を聞いた方がいいですよ…
あとシャンプーは機械でしたが、とにかく痛いです。痛すぎて途中頭を浮かして当たりすぎないようにした位です。それでも十分に洗い流されなかったら…と思い我慢しましたが、大袈裟とかではなく本当に頭皮から血が出るかと思い涙が出ました…