- 技術: 1
- 接客: 1
- サービス: 2
- オシャレ度: 3
- 施設: 4
普段あまりこういった投稿をすることは無いのですが、今後同じような思いをする方が1人でも減ればと思いコメントします。
某サイトから予約し時間通りに着いたのですが、入口にいたご担当者が電話中で、そこで待っててとジェスチャーのみで対応。話し方から他のお客様と通話している雰囲気ではなかったのですが、一旦保留にして来客者に直接声かけしないの?と最初から嫌な予感がしました。
その後5分ほど過ぎてから案内され、ヘッドスパ+カットをお願いしたのですが、まず外から入ってきたそのままの髪の状態で特に櫛でとかしもせず、前髪も含め全体をジャキジャキと切り始めました。ヘッドスパの後に乾かしてからまた整えると言われたので、その言葉を信じてヘッドスパへ。が、乾かした後も整えるという言葉とはほど遠い適当さ。髪の量が多いので梳いて欲しいとお願いしたところ、こんな梳き方する?というくらい雑。ショートボブなので横のラインが揃っててほしいのですがそれも適当。前髪も最初に櫛でとかさず切った状態のままだったのと、短めにしたかったのでお願いすると、最初にちゃんと切ってる、これ以上短くすると眉毛が見えると言われたので、もう頼むのが面倒になりそれで終わりにしました。家に帰って見てみるとやはり横は長い毛がパラパラ出ていて揃っていない、前髪もガタガタ、後ろの方は怖くて見られませんし、まとまりも悪く鏡を見るたびに後悔と悲しい気持ちです。せめて前髪だけにしておけばよかった…。
ちなみにヘッドスパは香りが2種類あって選べるはずなのですが、温かい方にしますねと有無を言わさず香りを決められました。でも気持ちよかったです。
お店には何度も通っておりましたがこのような経験はなかったので、単にこれまで運が良かったのだと思います。たった一度のことで二度と来たくないと気持ちが変わってしまうのは残念ですが、こちらの口コミを見ていたら最初から来なかったかもしれません。同じような思いをした方が私だけではないと分かって気が楽になりました。明日別の美容院に行って整えていただこうと思います。