『あんまり美容室に悪い口コミって書かないんですけ...』by ゲスト: elena

あんまり美容室に悪い口コミって書かないんですけど、数週間経ってやっぱりおかしいなと思うし我慢出来なくなったため、書きます。
まずは技術面、これは全く問題なしだと思います。今までで一番いい色に染めてもらいましたし、出来れば通い続けたかったです。が、もう二度と行きません。

接客態度があまりに酷いと思います。女性のスタイリストさんでした。名前も把握しておりますが、かなり酷評になるので伏せさせてもらいます。

挨拶〜カウンセリングの時点で高圧的で、「私何か失礼なことした？」って思うレベルでした。もちろん、予約時間は守りましたし、早く行きすぎたという事もありません。私の伝え方が悪かったのもあるかもしれませんが、常に「え？」とか「どういう事ですか？」「どういう意味ですか？」とか冷たく突き放された言い方をされて、参考画像を見せたら「これは加工だし光めちゃくちゃ当ててるし参考にならない」等言われ、それなら私の今の明るさから出来るカラーの見本を見せてくださいと言ったら「え〜…見本か〜…」とか面倒くさそうに呟きながらカラーの見本を取りに行かれてもう頭の中は「？」状態でした。どうしたら良かったんでしょう？？あと、希望のカラーを伝えたら「え、今の色もその色ですよね？」と。え、何？帰れってことですか？？？すっかり意気消沈して私の認識がおかしいのかもしれないです…と伝えると「個人でカラーの認識のズレがあるのは全然大丈夫なんで」とフォローが入りましたがじゃあもうちょっと優しく聞いてくれないでしょうか？なんで私が気を遣わなきゃならないのか本当に疑問です。多分、私との認識のズレを無くす為に色々聞いてくれたんだと思うんですけど高圧的すぎて言いたいことが言いづらかったです。というか、途中からもういいやってなりました…(最初に書いた通り結果的には綺麗に染めてもらいました)
私の伝え方が分かりづらくイライラさせてしまったのもあると思いますが、今まで伺った美容室でこんな対応はされたこと無かったので本当にびっくりしました。

挙句、カラーとカットのメニューだったので最初に伝え忘れたかもしれませんが、前髪を切って欲しいんですよね、と伝えたら小馬鹿にしたように「え？あぁ、前髪は言われなくても切りますよ笑」と。本当、私あなたに何かしたんでしょうか？途中からひたすら早く終わらないかなと思ってました。

今回の事はもしかしたら私の受け取り方の問題なのかと思い、今回の事を友人や知り合いの美容師にも話しましたが皆口を揃えて「それは嫌だわ」と。

長くなりましたがまとめます。
安くて、技術面だけ良ければ後はなんでもいいや、という人は良いと思います。何度も言うようですが綺麗に染めては貰えましたので。あと、サロン自体はオシャレです。あくまで私の担当した人への感想なので、サロン自体を全否定する訳じゃないです。

私は美容室でのカラーって月に一度のウキウキ美容デーだと思ってるので、もうお世話にはならないと思います。幾ら安くとも、お金払ってる方がこんなに恐縮するのもおかしいと思います。技術が良くてもあんな態度とられたら傷付きますし、事実その日はずっとモヤモヤしてました。もう二度と行きません。