『「できない」しか言わない店員の方。結局ご対応いただけず退店に』by のん、: AROMA hair room 池袋店

「できない」しか言わない店員の方。結局ご対応いただけず退店に

あくまで客の立場としての主観での意見です。

カット＋カラーで予約し来店しました。
明るめの色にしたかったのですが、カラーについて要望を伝えると、「それはできない」の一点張り。
何ならできますか、と聞くと「暗くすることはできる」と言われ、じゃあそれでお願いしますと頼んだのに、その後「でもやはり要望通りにはできないと思う。文句を言われても困るので対応できない」などと言われました。
カラーについて終始そんな風に「できない」しか言っていただけなかったため、カットだけしていただくようにオーダーしたのですが、その店員さんは「カットもできない。帰ってほしい」ということを言われ、結局なにもしていただけず退店しました。

客の立場としての主観での意見ですので、お店の方に言わせれば違う主張があるのかもしれませんが、とても気分を害しました。

その後別のサロンで対応いただきましたが、特に問題なく当初の要望どおりに仕上げていただけました。
その店員の方の技術力がなく対応できなかったということなのか、もやもやしています。