『人生一番不愉快な施術でした』by あやのや: est hair LUMINO 池袋東口店

人生一番不愉快な施術でした

ミニモ使って19:30の予約して10分遅れたのですが、事前にサロンに電話してスタッフが優しく「ゆっくりお越しください^^」と伝えてくれたのはありがたかったです。ですが着いたら20時すぎても誰も案内してくれず、施術が始まっても何回か担当が変わり、主担当の＊＊＊さんは特に対応が雑で、ブローも乱暴で手が何回か首にぶつかって首が痛かったです。トリートメントも効かなくて残念でした。

不満そうな顔してたからか、帰りに「キャンセル扱いしますね」と＊＊＊さんに言われました。最初は、15分以上の遅刻したからと言われました(まず15分以上の遅刻してなかったし、事前に連絡した時もゆっくりで問題ないと言われたし、結局案内したのも20以降だったし「は？」という感じでした)。意味分からなくて何回か断ったら「以前ネガティヴな口コミ書かれたことがあり」と言われました。あまりにも不誠実なので「意味がわかりません」と伝えて、「それでは大丈夫です」といわれました。

なのに帰ったらミニモで「無断キャンセル」の扱いで予約がキャンセルされて、本当に意味わかりません。どう見てもネガティヴな口コミを避けるための迷惑行為です。技術が下手であれば頑張ればまだ改善できますが、人間としてそこまで不誠実であればどんなに技術を改善しても無駄な気がします。