ラウラ

《閉店》Laula

住所:東京都豊島区東池袋1-7-10 クリオネ池袋ビル5F

3.00


怒りの者
怒りの者 さんの口コミ
  • 女性
  • 36 歳
  • 口コミ 1
  • 平均 1.00
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2017/11/11 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 1

史上最悪の美容室です

結論から言うと、この美容室では髪を乾かされずカラー剤もロクに洗い流されず追い出されました。

11月限定!!カラープラストリートメントが3000円、しかもリタッチではなく全体ヘアカラーもOKと書かれていたから予約しました。
しかし行ってみるとロング料金がかかるとのこと、、。私の髪型はボブで、ロング料金なんて初めて言われました。この店では20センチ以上をロング料金に設定しているとのこと。ショートなら全体とヘアカラーも可能です。と言われましたがクーポンの写真はロングの女性、、。リタッチカラーとは一言も書いていません、、。金額以前にクーポンとして誤認されるような書き方をするのはおかしいんじゃないですか?と伝えた所、みなさんは納得してくれてる、みんなはー、みんなはー、という小学生のような主張をされました。
そこまではまだいいんです。ではカラーやめますと伝えました。しかし、わたしがクーポン内容を確認しているものの数分の間にカラー剤をひと塗りされていたのでそれを洗い流す料金が必要と言われ、クーポンでここまでわざわざ来させられてしまったことと店員の物言いにとても腹が立ち、ではこのままで帰りますと伝えました。しかしカラー剤を洗い流さず問題が起きてしまった場合美容室の責任になってしまうため、洗い流せと上から言われたとのことで強制的に、しかも数秒間だけ雑ーーーに洗い流されました。そしてその濡れた髪を乾かされることもなく寒空の中美容室を追い出されました!いくら安い値段の美容室だろうとこの対応は接客を扱うお店としておかしすぎます。QBハウスのような格安店の方が全然まともな接客をすると思います。
きっとこの店のクーポンに騙されて渋々お金を払った人がたくさんいると思います。
是非こんな店には騙されないようにしてください!

+5
-0

この口コミは、怒りの者さんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。
最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。

3件のコメント

  • しょうこちゃん

    しょうこちゃん さんよりコメント (2017/11/11)
    今日、美容室で隣に居合わせた客です。
    終始会話を聞いてました。
    全体にすると言ったりやっぱりリタッチでと言ったり美容師さんを困らせており、挙げ句の果てには美容師さんが塗り初めてから「やっぱり帰ります」と言ってたのを私は聞いてましたよ。
    態度が始めから悪く、店内で大声だしたり、「口コミ書いてやる!」等々、美容師さんに暴言吐いてたのも私は聞いてました。
    あまりに店内で頭がおかしくなった様に叫ばれていたので、警察を呼ぼうか迷ったくらいでした。
    美容師さんたちに後から聞きましたが一時間半も遅れて来たみたいですね。。。
    美容師さんもかわいそうでしたし、周りのお客さんも迷惑なのでこの様な非常識な行為はやめてください。



  • 怒りの者

    怒りの者 さんよりコメント (2017/11/12)
    これおそらく店員の書き込みだと思いますね。わざわざ今日の出来事をこんな場所までチェックしているのは店員ですから。
    まず、遅れてきたのではありません。
    時間変更です。きちんと電話して、時間変更してもらいました。時間変更でなければ予約が満員で追い返されているはずですよね?予約がたくさんあるとおっしゃっていましたね。だからあんな雑な対応だったのでしょうか?であれば人数いっぱいで受け入れをすべきではありません。
    そして、一度リタッチでと言ったのはわたし自身の予約が間違っていたのかと思ったからです。
    改めて確認した所、やはり全体カラーと書いてある。ショートの全体カラーであればそう書くべきなのでは?それともあくまで勘違いされたのはそちらというスタイルなのでしょうか?
    そしてリタッチで、と言った後、あんなものの数分、わたしがホットペッパービューティーのアプリを開いている間に、リタッチの内容すらヒアリングせずにさっさと詐術を初めてしまうのはおかしいです。どんな美容室でも髪の状態や色味を見て、中の色味に合わせるか、外の色味に合わせるか、お客さんと一緒に決めるはずです。あなたはわたしの髪に触りもしませんでしたね?
    自作自演で星5の評価をされているようなので、こうした当然のクレームにも頑張ってお客のふりをして援護しているようです。
    おつかれさまです。
    このような美容室に行かれる人が減るよう祈ります。

  • 怒りの者

    怒りの者 さんよりコメント (2017/11/12)
    ちなみにわたしの隣に座っていた方は年配の方でした。年配の方がここをチェックして書き込みをするでしょうか?お粗末すぎて本当に笑えます。他の方も酷い目に遭っているようですし、同様にこの書き込みも店員に消されてしまうのでしょうね。
    リクルートに消されてしまうことを阻止する連絡をしておきます。

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《閉店》Laulaの詳細情報

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 ラウラ
《閉店》Laula
電話番号 非公開
住所・地図 東京都豊島区東池袋1-7-10 クリオネ池袋ビル5F
最寄駅 池袋駅 306m
エリア 東京都 / 豊島区 / 東池袋
特徴
  • メンズ
  • エクステ
  • ヘアセット
  • 着付け
  • 縮毛矯正
  • ショートカット・ボブ
  • 前髪カット・顔周りの似合わせ
  • カラーが上手い
  • トリートメントが上手い
  • シャンプーが上手い
  • おしゃれな雰囲気
  • キッズ可
  • 早朝夜遅OK
  • 安い・低価格
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