- 女性
- 52 歳
- 接客: 1
- サービス: 1
- 施設: 3
不思議な美容室
カラー&カット&トリートメントで初めて利用しました。
最初入るなり、「前の2人が30分ぐらい遅刻してきたので」と、時間がかかるアピールをしてきましたが、まさか一人とは思わず待つことにしました。
カラー後の放置やトリートメント後とか、とにかく待ち時間が長く、所要時間目安が1時間になっていたにも関わらず2時間近くになりました。シャンプーカット後に長く放置されましたが、今のシャンプーの人が終わったら私のブローかと思ったところで、そのシャンプー(あとから来たお客様です)の人のブローが始まったので、もう風邪引くのも嫌で、仕方なくドライヤーをお借りして自分で乾かすことにしました。笑顔でドライヤーを貸してくれましたが、依然として仕上げしてくれる気もなく、知らん顔だったので、時間もあり自分でケープを取り帰ろうと思ったら、悪びれることもなく普通に「〇〇円になります」と澄まして言うので、初めて「誠意もないんんですか?」と聞いてしまいました。
一言「お待たせしてすみませんでした」と言えなかったんでしょうか?
その後の女子会では、半渇きのブローされていない髪型に全員から「そんな美容室はありえない」と驚かれました。
私も今まで生きてきて、こんなに腹が立った美容室はあまりませんでした。