『人によって技術の差が激しい。今まではたまたま良い人に当たってただけだった。』by 恋凪: H M hair 池袋店

人によって技術の差が激しい。今まではたまたま良い人に当たってただけだった。

かれこれ２年くらい通ってます。３ヶ月に１回くらいのペースで。
いつもホットペッパービューティで予約して、担当の指定なしでカラーやカットをしてもらってましたが、まぁ可もなく不可もなく、なんとなく技術にちょっと差があるんだろうな、でもそれはどこでも同じだし、という程度でした。
が。

2号店ができてからはそちらに行っています。

この前、「伸ばしたい」といっているにもかかわらずざっくり切り込みを入れられて、伸ばせない状態の酷いスタイルに。
しかも後日お直しをしてもらったのですが、謝罪もなし。ありえません。別に謝って欲しかったわけではないですが、ロングにしたかった肩甲骨まであった髪を一気にアゴのラインまで切る事になった私の悔しさ。泣き出したいくらいでした。

その後の対応次第では、お店の雰囲気や、そのダメな担当以外は気に入っていたのでまた利用もしたかもしれませんが、こういった社内体制で「どういう状況かも伝わっていない」状態ならもう二度と利用しません。
都合が悪くなったらのらりくらりと笑って自分は悪くないと逃げるような美容院なんだな、という印象です。

予約してても３０分以上待たされたりとかザラですしね。

店の雰囲気、一部の店員はいいですが、社内体制は完全に最低のそれですし、人によってありえない状態にされるという事を踏まえて行くのであればいいと思います。コスパいいですし。ただまぁ、やっぱり安いには安いなりのリスクがあるんだなと感じました。