- 接客: 1
- サービス: 1
他店からの移動のため、担当の方のカットは変わらず上手です。ありがとうございます。
しかし、居心地が良くない美容院だったため今後は伺わない予定です。
【気になったこと】
・床が毛だらけで気持ち悪い
・クロスが汚い
・ドライヤーの熱風をずっと同じ位置に当てるため熱くて驚いた。
熱さのあまり避けたら「このドライヤー、風強いですよね!ダイソンより凄いんですよ!」と言われた。
※出して頂いたお茶菓子が浮いて位置がかなり変わるほど、確かに風力は強い。
・シャンプー中、シャンプー後ともに、販売品(シャンプー等)の説明がくどい。
※香りは良い
・そういう手法なのかもしれないが、洗い方があまり上手ではない。
商品の説明(押し売り)のほうに意識が集中してしまっているのかもしれない。
・会計の後に、すぐ次の予約をさせようとする
・同価格でもっと良い美容院はあるし、追加で払ってでも他に通いたい
【個人的に少し嫌だったこと】
・店内BGM(音の大きさと選曲)
【良かったこと】
・レストルームへの誘導と飲み物の案内が丁寧だった。(一般的レベル)