『全てにおいて残念です。もう行きません。』by 123987456: BELEZA 渋谷

全てにおいて残念です。もう行きません。

ホットペッパーだと掲載されないと思うので今後行こうと思ってる方に同じ被害に遭わないように投稿させていただきます。

終了予定時間よりも2時間半も遅く終わり、待たされてばかりで終了時間も読めなく、後の地方から来てくれた友人との予定が間に合わず会えませんでした。悲しかったです。

予約メニュー通りカットもして頂きたかったのですがあまりの遅さに断念しました。
頻繁に美容院に行ける職業柄ではないのでとても残念です。
大幅な遅れにも関わらず謝罪があっさりしているようにも感じました。

忙しくて大変なのはわかりますが時間内に仕上げられないのであれば予約人数枠を絞るか、正確な終了時間を記載するか、せめて遅くなると分かった時点で終了時刻を伝えてくれても良かったのではないでしょうか。こちらもいつ終わるのか聞けなかった点も反省ですが。

多数の方を並行して施術されていたため、ほとんどアシスタントの方が施術して下さいましたが指名料払ってまでお願いした意味があったのでしょうか。
2ヶ月もつと言われた追加料6,000円のトリートメントも1週間経った今、自分でもケアしていますが効き目がなくなってきた様に感じます。
カラーは他のサロンでは実現してくれた色もできないと言われ満足のいく仕上がりにはなりませんでした。

残念な部分が多すぎてこんなサロンは初めてです。いくら指名率No. 1とはいえこのような事がまた起こりたく無いので今後はもう行きません。