『とても不快でした。』by koko-ro: Hair Salon zeal

とても不快でした。

今回二度目の来店でした。
前回同様トリートメントをお願いしたくネット予約では予約が埋まっており、電話予約での予約でした。
来店してすぐに席に通されましたがピアス等外す暇なくいきなり後ろから髪の毛を触られたと思ったら自己紹介なく洗髪台に連れられました。洗髪台に移動した際には今までにされたことのないような乱暴な感じでタオルやエプロンが巻かれピアスが不安でしたが案の定ピアスが引っかかり痛い思いをしました。また、お湯の温かさなど確認なく冷たい思いをしました。
その後元の席に戻りスチームをしていましたらスチームが終わったのかどうなのか何も声かけがないまま違う美容師によりスチームを移動され他のお客さんに使っていました。
トリートメント剤を付ける際には最初と違う美容師にかわり、これまた自己紹介なく、嫌なところばかりに目がいくような時間でした。
更に言えば、足元にアイロン等のコードがあり危ないな、と思う場面もあり、最後はアイロンで整えていただいたのですがそのアイロンもまだ熱い状態であるのにもかかわらずコードが足元にあり、移動する際もし引っかかった際には火傷のリスクなどもあるのにそのようなリスクは考えられていないのかな、と思いました。
元々好きなモデルさんが通っており、トリートメントに関してはとても満足していた為、リピードさせていただきましたが、今回とても接客に関して不快な思いをしたためもう利用することはないかと思います。ネット予約で埋まっており、その中、受け入れて下さったことには感謝しております。しかし、受け入れが不可能な状態であれば無理して受け入れていただかなくて良かったと思う接客でした。仲の良いリピーターのお客さんなら良い美容院かもしれませんが新規のお客さんには中には違和感を感じる方もいるかもしれませんね。技術職でありますが、お客さんありきのお仕事であるので残念でした。
最後に、他にも不快だと思う場面は多々ありましたがこれ以上書く気にもなりません。他の口コミで見た通りの接客でしたので他の方も同じような接客を受けているようなので改善がないサロンである印象を受けました。