- 技術: 3
- 接客: 1
- サービス: 1
- オシャレ度: 5
- 施設: 4
指名していないので仕方ないですが、ほとんどの工程を見習いのアシスタントが担当します。(他のサイトのクチコミでは指名したのにほとんどアシスタントが担当した、という口コミもあったので指名の有無が関係するかは分からないですが)
なので担当美容師もそうですが、どのアシスタントに当たるかでかなり変わると思います。以前何回か利用させていただいた際は素敵なアシスタントさんに当たっていたのですが今回(先月利用)はあまり合わず、ストレスが溜まったのでもう今後の利用はないかな、と思います。
以前もカラーする前にプラス料金でもちの良い少しグレードの高いカラー剤に変えますか?といったような勧誘は受けていて、不要な時はお断りしていたのですが、すぐに了承してくださり、では普通のカラーでやりますね、と言ってくださっていました。ただ、方針が変わったのか今回はかなりゴリ押しで、営業をされているような感じでした。長々と効果の説明をされて、一応やっときましょうか、と当たり前にプラス料金のほうを選択させられそうになりましたが、今回はプラスするつもりはなかったのでお断りしたところ、え?嘘でしょ、断るんですか?という感じで当たり前にプラス料金を払わせるつもりだった様子。断っているのに、やらないんですか?と何度も念押しされ本当に帰りたくなりました。挙げ句の果てにこんな値段(=プラス料金なしの値段)普通あり得ないですよと言われたのですが、こちらとしては「は?それなら最初から値段設定を上げればいいのでは?」としか思えず、意味不明でした。店側が提示しているクーポン金額なのだからそんなことを言われる筋合いはないと思います。
結局お断りできましたが、その後もずっと断ったことをネチネチとネタにしてきて心から不快で1秒でもはやく帰りたかったです。
こんな不快な思いをするならプラス料金を払っておけば良かったかな、とも思いましたが、対応が最悪すぎて余計にこの人にお金は払いたくないな、と思ってしまいました。(こちらも元々払う気がないわけではなく、以前も素敵な対応をしてくださる方であれば、では今回はプラス料金の方でやってみようかな、となることもあったので)
ゴリ押し以外にも施術中の会話でも不快な点が多々あり本当に苦手なアシスタントさんでした。
担当の美容師さんは指名できますが、アシスタントさんは選べないのでもう今後行くことはないと思います。