『ハッピーハウス、全然ハッピーじゃない』by みどりのやま: ハッピーハウス 富士店

ハッピーハウス、全然ハッピーじゃない

忘れられない程酷い接客だった。どんなに忙しくてもあの対応はあり得ない。存在を忘れられてただけならまだ許せた。気付いても順番を変えて後回しにする（待たせて当たり前のような言い方で後に回そうとする）それも何度も。人手が足りないならばそれなりに、まず予約されたお客全員に電話連絡するなりしたらどうですか？当日言われても困るけど、全員2•３時間待ちよりはマシかと。客が到着したらせめて待ち時間のこと話そうよ。見えないふりとかおかしいでしょう。
カットは絶対ここは切らないでと頼んだにも関わらず何故か勝手に判断して切ってしまう。それがいいと思ったのか？客は理由があって切らないでと言ってるんです。分かります？貴方にとってはたった1回のカットでも、客はその髪でずっと過ごさなきゃならない。私はそのカットのせいで未だに毎日肌が荒れて痛くて痒くて辛い毎日を送っている。なので毎日この嫌な出来事を思い出さない日はない。その美容師は終始、人手が無く自分は大変なんだと客にグチばかりだった。お客は皆我慢してた。
最後にドヤ顔で、今日待たせたから少しサービスしますと安くしてくれたけど、その言い方に腹が立った。どこまでも失礼な人だった。
私はたまたま運悪く当たったのかもしれないけど、そういう事があり、そういう店なのは本当です。