- 技術: 2
- 接客: 3
- サービス: 2.5
- オシャレ度: 2.5
- 施設: 2
【楽しみにしていただけに、残念でした】
ホットペッパーから予約をしていましたが、当日にサロンから時間変更がありました。
メールでの変更通知のみであったため、私は時間が変更されたことに気づきませんでした。
(勤務中のため、確認できず。)
他のサロンでは、急な時間変更の時は必ず電話連絡がありました。時間を変更できるのか客に確認をしてから、変更するのが普通の対応なのではないでしょうか。
楽しみにしていただけに非常に残念で、不快な対応でした。