ゲスト
1.0
（ 投稿: 2023/10/17 ）
某予約アプリで指定の美容師さんのみ休業日、時間外も予約出来るようになっていたので予約しました。仮予約メールの後に予約確定メールも来ました。
当日お店に行くと電気は付いていない、電話しても繋がらなく、直接担当の方の携帯に電話しても繋がらなかったので仕方なく帰りました。
後日某予約アプリの不具合だったのかもと思い問い合わせたところお店側の不手際だったようで、
「営業を終了し、対応出来ない日時だったためキャンセルにするつもりが誤って確定してしまっていた。電話も当初は認識出来ていなくて後日電話したが不在だった」とのこと。
ですがかけ直したと言われる日に着信は残っておらず、どういうつもりなのか意味がわかりません。
お店側の不手際でこちらに迷惑をかけているという認識が本当にあるのでしょうか。
対応がいい加減すぎて心底呆れます。
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