『ヘアセットで初めて利用しました。 前日の予約で...』by ゲスト: Hair room pinoa

ヘアセットで初めて利用しました。
前日の予約でも空いていたので、不思議に思いましたがそこまで不安な気持ちなく足を運びました。
まず、入店するとスタイリストの男性はお客さんの施術中でしたがこちらに見向きもせず、アシスタントの女性はシャンプー台から「お掛けになってお待ちください」と声をかけてきました。
その後15分ほど待たされ、初めての利用なのに「メンバーズカードはお持ちですか？」と聞かれました。この時点で「なんかおかしい」と思い始め、席に案内されました。
スタイリストの男性にヘアセットの要望を伝えるため画像を見せましたが、何も声もかけられず施術開始。
途中、店内に電話が掛かってきましたが、レジから離れたところでアシスタントがドライヤーをしていて聞こえず、レジの近くにいたスタイリストの男性が電話に出るのかと思いきや、すごく大きな声でそのスタイリストの名前を呼んでいました。「なんで近くにいるのに出ないでわざわざ大きな声でスタイリストを呼ぶんだろう…」とこの時点で不信感が高まりました。
その後もコテを当てる際に強く髪を引っ張られたり、後ろの髪を前に持ってきた状態で何も見えないまま、声もかけられず放置される場面もありました。
そして、極め付けはアシスタントに対してスタイリストが不満があったのかは分かりませんが、私の髪をセットしながら大きな声で「ちょっと頭いかれすぎてんじゃないの」と怒っていました。
私に言われてるのかとドキッとするくらい、恐怖を覚えました。アシスタントも無視をしていましたし、雰囲気も最悪です。
その後も髪を雑扱われ、前髪にはこだわりがあるので巻いていったのですがまっすぐのストレートにされてしまいました。本当は巻いてほしいと言いたかったのですが、不信感と恐怖で伝えられませんでした。他の美容院では、「前髪や顔まわりはどうしますか？」と聞いてくださるのに…
後からいらっしゃっていた親子のお客さんなんて、声もかけてもらえず私が帰るまで待たされていました。意味がわかりません。
しかも出来上がったヘアセットは、ピンが丸見えで素人が見てもグチャグチャで、横からは毛先が飛び出て、自分でやるよりも汚すぎました。
大切な日のためにヘアセットをお願いしましたが、仕上がりの前に雰囲気が最悪でいい気分で帰りたかったのに本当に本当にショックでした。
泣きたい気分で、お金を払う価値もないと思います。美容師として失格だと思います。
一人一人のお客さんを大切にしていたら、お客さんの前であんな暴言は吐いていけないことくらい、誰でも分かると思います。
お金を返してほしいです。
この美容室のせいで、本当に嫌な気持ちにさせられました。
絶対に絶対に行かない方がいいです。
そして、この口コミを一人でも多くの人に知ってほしいです。