- 接客: 1
- サービス: 1
星つけられません。
初めてでお店がわからず3分遅れてしまいました。
9時開店の9時03分入店しました。
すみません、道に迷って遅れてしまいました
と受付に言うと
「遅刻は非常識だ」
「普通の常識ある人なら15分前に来て始める」
と怒られました。
9時開店なので店も開いてないのに。
カラーを適当にされ、その後「やっぱりおかしい人の対応はできない、帰ってくれ」と言われカットしてもらえませんでした。
どこがおかしいのでしょうか…
次の予約の10時の方は、結局5分過ぎに入店されてました。
私が説明を求めると「めんどくせーから警察呼ぶ」と言われました。
なので話にならず私の方で呼びました。
警察の方も「悔しさはわかるが関わらないのが一番だからお金を払って出ましょう。」との事でした。
警察の方のアドバイスで本部に連絡したかったものの、調べても情報が出てきません。
他店舗に電話し事情を話したところ、とても驚かれ関係ないその方が謝罪してくれました。
その方がオーナーに連絡をしてくださり、
オーナーから謝罪の電話もいただきました。
遅れてしまった自分も悪いですが、ここまで罵声を浴びせられ酷い対応をされ、心の底から怒りが湧いてます。
熊谷店の他の従業員は穏やかそうでしたが、
関わりたくないのがあからさまに見えました。
熊谷店は店長が辞めてしまい現在不在だそうです。まだ開店して数ヶ月で店長が辞めてしまう、
あぁ、そういう事なんだなと感じました。
メンタルボロボロです。