『何度か利用させて頂いてたのですが今回は酷すぎま...』by ゲスト: HAIR SALON M 川越店

何度か利用させて頂いてたのですが今回は酷すぎました。もう二度と利用しません。
前回カラーしてくださった方が上手だったのでカラーの際は指名しようと思っていたのですが今回は別メニューだった為指名せずでした。ただやりたかったメニューが出来ないとの事だったので急遽カラーをお願いする事に。急な変更を受けてくれたのは有り難かったのですがカラーは全然違う色、ブリーチで髪はほぼ溶けてしまい…かなりショックでした。痛みますよとは言ってくれましたが溶けたり切れたりする恐れがあるならそれも言って頂きたかったですし無理にトライしないでその場で返して欲しかったのが正直な所。溶けた毛を笑いながら見せてきたりと対応も最悪すぎました。ブリーチ中他のスタッフなら途中で確認してくれるのですが今回はそれもなくシャワー台で髪が首に当たった時熱すぎてびっくりしました。あの温度じゃ溶けるよな…と素人ながら思います。料金も普通に取られましたし…。ショックのあまりその場では何も言わずに帰りましたが、結局短い毛の方に合わせて別の美容室で切ってもらいました。お直しに伺った美容室でその事を話したらその対応は酷すぎると言われました。ホットペッパーの口コミの返信もよく見たらコピペだったりしますし、対応があまりにも杜撰だなと感じました。こっちの口コミ見てから決めれば良かったと後悔しております。連絡した際お直しに来て下さいと言われましたがもう足も運びたくありません。普段接客業をしている身としてはこういう口コミも書きたくはないのですが腑に落ちなかった為投稿させて頂きます。