『対応がひどい』by にりす: DiMPlE 越谷駅前

対応がひどい

ヘアカラーをお願いしました。
混んでいたからかカラー材を塗った後放置している時間が45分。
何故かヘルメットの様な機会で熱も当てていたため頭皮が痛く赤く荒れてしまいました…
染めた後の色も希望の色とは程遠い…
痛みがひどいので染め直しもして欲しくなくて…
色々と酷すぎたので上記内容を伝えて、返金してほしい旨を伝えたところ荒れた状態を見たいと言われました。
"お店が18時までなのできてください"と言われましたが
仕事があるため早くても19時になってしまいますと伝えたところ"時間短縮営業のため対応できません"の一言。
"やり直しはできるけど返金の対応も出来かねるのでご了承ください"とのこと。
友達の美容師さんに相談したところ、頭皮の状態は病院にいくレベルの荒れ模様でした。
希望の色にもしてもらえず、頭皮のは荒れてしまい
お金は返ってこない、やり直しも勧められたが時間内にお店に行かなければやってももらえない。
対応がひどすぎました。
まだ私が若いのとお得意さんとかでもないのでこんな対応なのかなって感じもします。
おすすめはできません。
ちなみに私は頭皮や肌が特別弱い訳ではありません。
カラー剤を塗った後に45分熱を当てられて放置されて
シャワー台もなかなか空かず合計だと1時間ほど放置されてました…
とても痛かったけど熱を当てるカラーをしたことがなかったのでこんなもんなのかなと思ってしまいました。
お店が忙しそうな時は要注意です。。。