- 技術: 1
- 接客: 1
- サービス: 3
- オシャレ度: 1
- 施設: 3
5歳の娘のカットをお願いしました。
手慣れた様子でどの位切るかなど質問され話がまとまり、その方が切ってくれるのかと思いきや、突然新人の方とチェンジ。
子どもの扱いに慣れておらずオドオド。
キョロキョロする娘を落ち着かせる声かけ、余裕もなし。こちらが協力し何とか切り始めるも予定したより短く切られ「えっ?」と思いましたがもう切った髪は戻らない。
とにかく早く終わらせてもらおうと怒りと不安を抑え娘の機嫌取りに専念。
前髪も切られすぎては困るので当初話したより長めに説明し直すなど、してもらいたい髪ではなく、してもらいたくない髪にならないための注文をしました。
10分ちょっとで終わるはずが30分程かかってボロボロな仕上がり。
注文を聞く人と実際カットする人が違う時点で不信感を抱いたがそれが的中してしまった。
最初から最後まで責任を持ってできない人を客につかせるのはいくら安いからといってもひどいと思います。
娘が練習台にされたようで悲しい。
もう絶対行かない。