- 女性
- 38 歳
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愕然としました
火曜の9時ころ、飛び込みでカットに行きましたが午前中の予約がいっぱいとのことで
「では明日の9時に予約します」と受付で伝えました。
女性の方が「明日の9時ですね」と答え、目の前でカレンダーに予約を書き込んでくださいました。
ところが水曜の9時に「予約していたものですが」と行ったところ、
「予約は木曜の9時になっていますが?」とこと。
びっくりして女性が書き込んでくれていたカレンダーをよくよく見ると、確かに木曜日に私の名前が!
予約のいきさつをお話しましたが「申し訳ありません」の一言もなく、今日の午前中も予約がいっぱいなので
すぐにはできませんの一点張り。結局カットできずに帰ってくることに。本当に驚きました。
謝る態度のひとつもなかったことに。