ゲスト
1.0
（ 投稿: 2023/05/05 ）
- 技術: 1
- 接客: 3
- サービス: 2
- オシャレ度: 4
- 施設: 4
縮毛矯正を失敗されました。
施術から2週間経って、根元が直角に折れ曲がっている部分があることに気づきました。
もう2週間も経ってしまっているし、お直しは期間外かと思いましたが、ダメ元で電話をしたところ、対応していただけるとの事で、その点はとてもありがたかったです。
来店して｢どこが気になりますか？｣と言われ、いちばん酷い左上の直角に折れ曲がっている部分の事を伝えました。他にもチクチクしている所があったので伝えようと思いましたが、美容師さんが髪の状態を見て｢ここだけですね｣と言われたので、プロの方が見てチクチクの部分に対して何もないということはこういうものなのかとその場では思ってしまいました。
しかし家に帰った後気になり、チクチクしている所の毛を何本か抜いて見たところ、直角とはいかないまでも折れ曲がっていました。その場で言えなかったのは申し訳ありません。
お直しの対応を快く受けていただけたこともあり、口コミを書くかとても迷いましたが、今後改善していただけたらと意を決して書きました。
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