『接客業としてありえない！絶対行かない。』by hula: Oasis 大宮店

接客業としてありえない！絶対行かない。

びっくりする仕打ちをされました。
2週間前にヘアセットを予約し、当日10時半までに終わらせたいと伝えたところ9時半に予約になりました。
当日道を間違えてしまい15分ほど遅れてしまいました。お店にも電話で遅れる事をつたえました。
お店についてカウンターで遅れてすいませんと伝えたところ、カウンターに2人のスタッフがいて、「10時から他のお客さんが予約しているから、もう出来ません。」
と言われ、店の外に放り出されました。簡単なヘアセットでもいいと言ったのに。店誰もお客さんいないのに。
しかもあやまられもせず…。

確かに遅れた方も悪いですが、接客業をしていてその態度はどうなんだろう。あと45分あったのに。
御察しの通り、他の美容院を10以上当たっても当日予約なんてできず、親友の結婚式にヘアセットしないまま参加。

なんでそんなに詰め込んで予約受けて入るのか、なんでそんなに血が通ってないような対応ができるのが不思議です。
初めてこんな対応されました。

ホットペッパーの方は予約をキャンセルにされ、口コミできなかったので、せめてここに口コミしました。
本当にびっくりする仕打ちをされたので是非参考にしてください。