『ここ大変人気店のようですが あんなことになるな...』by ゲスト: GLAM ASH

ここ大変人気店のようですが
あんなことになるなら
行かなければ良かったと今でも後悔しています。

誰が担当するかで仕上がりがかなり変わると思います。かなり上手な人がいるのは確かに事実だと思います。
例えると美容師版のロシアンルーレットです。
自分の担当は若い女性スタッフでした。

（あまり詳しく書くとそのスタッフが誰か特定されそうなのでスタッフの外見についてはこれ以上は書きません）

事前にカウンセリングをし髪の癖や悩み、
自分の日頃のスタイリングなどを伝えたはずですが、話を全く聞いてないといっても過言ではないくらいに、髪をガタガタに切られました。
素人のカットかなというほど下手でした。
全く、お客の希望や気持ちに寄り添えている接客ではないと感じました。人気店のはずですが
そんな対応で大丈夫ですか？
これではカウンセリングをした意味が全く無いです。
担当の人が、自分が今まで行った美容室の中でカットが1番下手でした。
確か、こちらは流行り店、人気店、おしゃれな髪型、上手な技術的なイメージを全面に出して
SNSなどを駆使して売り出してるはずですよね？

しかし、あんな下手すぎるカットをされたのは初めてです。

SNS等で宣伝している効果からか、お客が多いからか質より早さって感じで数をこなしたいのが見え見え。

もし、カットが下手なのなら
無理せずに他のスタッフに任せて
女性スタッフはカットをしないで欲しかったです。

お客様が前にも後にも多くて、
とにかく捌かなければいけないから
急いで切るしかなかったのですか？

せっかく長い間かけて頑張って伸ばしていた髪が
ここのスタッフの下手すぎるカットで
めちゃくちゃになって最悪です。

最後に仕上がった
ヘアスタイルを確認する時間がありましたが
すでに切って染めた後でしたし
「こんな感じでいいでしょ？」
なゴリ押し感をだされて、
細かい手直しもなく
明らかに下手すぎるカットの仕上がりに
全く納得できなかったんですが

スタッフの圧を感じて何も言えずに
苦笑いをして店を出ました。

しかし、やはりガタガタがすごく嫌だったので次
の日すぐに他の美容室に修正に行きました。

もうこんな目にあいたくないので
２度とこちらには行くこともないですが、
担当した女性の対応も
２度と貴方は来なくていいですよ。
っていうような態度や技術でした。

もしかして、一部のお客や仲の良いお客にだけ贔屓しているんですか？教育はちゃんとしてますか？
もしかしてお客を選んでますか？

先述したように私は２度と行く気はありませんので
無関係だと思い書くのも迷いましたし
今回かなり過激で批判的な言葉を書いておりますが、今後良い評価ばかりを見て来店して
残念な気持ちになるお客さんを増やしたくないという気持ちもあり、書き込ませていただきました。