『接客の態度が最悪でした。』by Iar: Rubik's 高槻

接客の態度が最悪でした。

先日カラー+カット+トリートメントの予約をして行きました。
時間ちょうどに着いたにも関わらず受付に人が居なくて遠くから、ロッカーに荷物を入れるようにと叫んびながらの接客でした。

そしてカウンセリング時、髪を一度も触ることなくブリーチはできないと言われました。
それならブリーチ無しでもどのメニューでもいいと伝えたのですが、それも拒否。
その時は地毛の色がだいぶ伸びてたので、どうしても髪色をどうにかしたくて、明日は東京に行かなければならず、その後には前撮りもあり絶対にその日に染めたかったのでとてもショックでした。
その時の接客態度も最悪で何を言っても否定から、初めからいい印象はなく、完全に拒否という感じでした｡
最後にはインスタで髪質改善の美容院とか探してそこへ行けとのこと。
退店する時も一言もなく、ドアを開けることもなく一切の接客はありませんでした。

自分の髪が悪いのかと思い、ダメ元で近くの別のサロンに行ったところすんなりok
別のサロンで断られた旨を説明すると、そこまで言う程傷んでないと。
なぜ断るのか分からないとの事でした。
ブリーチもカラーもトリートメントも完璧にしていただいて本当に感謝でいっぱいです。
シャワー後のきしみもダメージも軽減し、最高でした。

思えばルービックでは初めから対応する気が無かったようにも見えました。2度と行きません