『お店の雰囲気は良いが…』by kinok: Toys Factory

お店の雰囲気は良いが…

若い従業員が多いのですが、従業員の無愛想さと、対面で話す時だけのひきつり笑顔で冷たい印象の従業員が多いです。仕事のやらされ感、だるいというのが客側に伝わってきます。
待っている客の目の前を無言・真顔で通り過ぎる従業員、まわりの従業員はそれが当たり前のようで気にもしない。目の前を通るなら「目の前すみません」の一言があるだけで、客側からの印象はかなり変わります。

髪の毛の仕上がりイメージをカット担当者と確認し、切ってもらうと…できたのは、修正不可能の個性的な髪型。激安カット店の方が何倍もマシという仕上がりでした。本当にひどく、裏切られたという気持ちになりました。
何日もの間、その屈辱的な髪型で過ごすのかという憤りもあります。途中で確認もなく、「これでどうですか？」と最後に言われ、修正不可能なのに改善もあったもんじゃありませんでした。

リピーターには割引があったりする点は好印象ですが、不快な思いをしても次回割引があるから、もったいないから行くという思いのリピーターもいるはず。

私は、気持ちの良い時間を過ごしたいので、もう絶対行きません。